关于产品、技术、合规、商务
常见问答
没找到答案的问题,可直接联系销售或技术团队。
能力与适用范围
LMTester 与传统脚本式测试工具的差别？
传统脚本式工具需要测试工程师编写代码、维护页面元素的定位规则。页面改版时大量脚本失效,维护成本经常占据测试团队一半以上的工时。LMTester 用智能体替代脚本:用自然语言描述测试场景,智能体自主识别页面元素并执行操作。页面改版后,智能体仍能识别新元素继续执行,不需要人工修改脚本。
遇到验证码、短信验证、扫码登录怎么办？
三种处理方式:简单滑块验证可由视觉模型自动识别通过;复杂场景(短信、扫码、单点登录)由测试人员首次手动登录,系统保存会话状态,后续测试无人值守执行;每次都需要重新登录的极端场景支持「人工接管模式」,执行到登录环节时系统暂停,测试人员操作后点击继续,系统接管剩余流程。
支持哪些类型的测试？
Web 端 e2e 测试在所有方案中均可用(登录、表单、下单、审批等业务流)。Android / iOS 移动端测试已支持,但需采用私有化部署形态,测试设备需通过 USB 连接至部署服务器,因此 SaaS 平台暂不提供该能力。
能集成到持续集成流水线吗？
企业版与私有化部署可完整接入持续集成流水线。提供 REST 接口与 webhook,可在主流 CI 平台中触发测试、监听结果、推送到企业沟通工具。
底层架构与模型
使用什么大模型？能用我们自己的吗？
LMTester 使用平台基于真实测试场景后训练的专属模型——不是简单调用通用大模型,而是针对自动化测试任务做了深度训练,这是产品效果的核心。SaaS 形态由平台托管推理;私有化部署形态会将后训练模型与推理服务一并部署到客户机房,完全离线运行。因为模型是后训练专属的,不支持替换为客户自有模型,但部署时可对接客户已有的推理框架与算力环境。
执行环境是什么？
Web 端基于真实 Chromium 实例。每次运行使用独立的会话上下文,cookies、本地存储、缓存完全隔离。不同租户、不同任务之间零状态共享。Android / iOS 移动端测试在私有化部署形态下基于真机(通过 USB 直连部署服务器)或本地模拟器执行,会话同样隔离。
测试报告包含哪些内容？
每次执行的报告包含:完整步骤序列、关键时刻截图、智能体的思考与决策过程、失败原因的人话解读、最终通过或失败的判定。所有数据可下载与分享给团队。
智能体决策出错怎么办？
系统内置多层校验机制:每个关键步骤后做断言验证,失败时智能体可自主重试或调整策略;最终失败的运行会保留完整轨迹供复盘。客户也可在用例中显式声明「期望结果」,让智能体精准命中目标。
数据保护与合规
测试数据存在哪里？谁能访问？
SaaS 版数据存储在平台托管的云端,采用 AES-256-GCM 加密,租户间数据完全隔离。私有化部署版数据全部在客户机房,平台团队无访问权限。所有数据访问操作均有审计日志。
登录凭证和会话数据如何保护？
所有会话状态在落库前用 AES-256-GCM 加密,密钥按租户独立派生。日志中不出现明文凭证。删除测试用例时,关联的会话数据同步彻底删除。
符合什么合规标准？
私有化部署形态可满足金融、政府客户的等级保护、数据出境、个人信息保护法等合规要求。SaaS 形态符合常规企业 SaaS 服务的安全标准。具体合规细节请联系销售。
私有化部署能完全离线吗？
可以。完全离线模式下关闭所有出网端口,推理调用走客户内网,无任何数据出境风险。架构设计满足等保三级要求。
试用、合同、付款
能先试用吗？
可以,直接开通账号即可试用。初始账号包含一定额度,足以让团队评估产品能力。如需扩大试用规模,请联系销售。
试用阶段能运行多少测试？
企业版与私有化部署提供 2-4 周的试用阶段,期间运行次数适当放宽。试用阶段结束后,我们会跟客户技术团队回顾结果,决定是否进入正式合作。
合同周期与付款方式？
团队版按月或按年签订。企业版与私有化部署通常为 12 个月起,可按需续约。支持对公转账与企业网银支付。可开具增值税专用发票。
能升级或降级套餐吗？
可以。从团队版升级到企业版按差价补足;降级在下一个计费周期生效。